17.تأثیر عملیات مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر تعهد سازمانی کارکنان سازمان آتش‌نشانی شهر همدان

نوع مقاله : مقاله مستخرج از پایان نامه کارشناسی ارشد

نویسندگان

1 استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه بوعلی‌سینا، همدان، ایران

2 دانشیار گروه مدیریت و حسابداری، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه زنجان، زنجان، ایران

3 کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، واحد همدان، دانشگاه آزاد اسلامی، همدان، ایران

چکیده
زمینه و هدف: این پژوهش با هدف بررسی تأثیر عملیات مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر تعهد سازمانی کارکنان سازمان آتش‌نشانی شهر همدان انجام شده است.
روش بررسی: از لحاظ روش، جزء تحقیقات همبستگی، از لحاظ هدف، تحقیقی کاربردی و از لحاظ شیوه گردآوری داده‌ها، تحقیقی کمی است. جامعه آماری در بخش بررسی ارتباط میان متغیرهای تحقیق و آزمون فرضیات شامل 176 نفر از پرسنل سازمان آتش‌نشانی استان همدان طی سال 1402 هستند. نمونه آماری توسط جدول کرجسی و مورگان با روش تصادفی ساده به تعداد 131 نفر برآورد گردید. متغیر مدیریت استراتژیک منابع انسانی با پرسشنامه 14سوالی چانگ و هانگ (2005) و تعهد سازمانی با پرسشنامه 24سوالی آلن و مایر (1996) سنجیده شدند. همچنین در رابطه با ارزیابی عملیات مدیریت استراتژیک منابع انسانی و رتبه‌بندی آن‌ها با رویکرد فرآیند تحلیل سلسله‌مراتبی فازی از نظرات 30 نفر از خبرگان سازمان موردمطالعه استفاده شد.
یافته ها و نتیجه گیری:  نتایج حاصل از تحلیل مسیر و رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری با نرم‌افزار Smart-PLS حاکی از آن است که مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر تعهد سازمانی کارکنان سازمان آتش‌نشانی استان همدان تاثیر مثبت و معنی‌داری داشت. همچنین متغیرهای گزینش در سازمان، اقدامات آموزش در سازمان، اقدامات ارزیابی عملکرد مدیریت انسانی، فرصت‌های ارتقاء، پاداش‌های مبتنی بر عملکرد، اشتراک گذاری اطلاعات و امنیت شغلی بر تعهد سازمانی کارکنان تاثیر مثبت و معنی‌داری داشتند. نهایتاً خروجی فرآیند تحلیل سلسله‌مراتبی فازی نشان داد که عامل دوم (اقدامات آموزش در سازمان) با بیشترین وزن در رتبه اول، و عامل چهارم (پاداش مبتنی بر عملکرد) در رتبه دوم قرار گرفته است. همچنین عامل هفتم (اقدامات ارزیابی عملکرد مدیریت انسانی) در رتبه آخر(هفتم) از نظر اهمیت قرار دارد. لذا برنامه‌ریزی مناسب برای آموزش مؤثر کارکنان و طرح‌ریزی سیستم پاداش مبتنی بر عملکرد در سازمان تأثیر بسزایی در پیاده‌سازی سیستم مدیریت استراتژیک منابع انسانی و نهایتاً تعهد سازمانی کارکنان خواهد داشت.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

The Effect of Strategic Human Resource Management Operations on Organizational Commitment of Hamedan Fire Department Employees

نویسندگان English

Mehdi Ajalli 1
Hossein Azimi 2
Rahim Sohrabi 3
1 Assistant Professor, Department of Management, Faculty of Management and Accounting, Bu-Ali Sina University, Hamedan, Iran
2 Associated Professor, Department of Management, Faculty of Human Science, University of Zanjan, Zanjan, Iran
3 Master of Executive management, Islamic Azad University, Hamedan branch, Hamedan, Iran
چکیده English

Background and Aim: This study aims to investigate the effect of strategic human resource management operations on organizational commitment of employees of the Hamedan City Fire Department.
Methods: In terms of method, it is a correlational research, in terms of purpose, it is an applied research, and in terms of data collection method, it is a quantitative research. The statistical population in the section of examining the relationship between research variables and testing hypotheses includes 176 personnel of the Hamadan Province Fire Department during 2023. The statistical sample was estimated to be 131 people using the Krejci and Morgan table with a simple random method. The strategic human resource management variable was measured with a 14-question questionnaire by Chang and Hong (2005) and organizational commitment with a 24-question questionnaire by Allen and Meyer (1996). Also, in relation to the evaluation of strategic human resource management operations and their ranking with a fuzzy analytic hierarchy process approach, the opinions of 30 experts from the organization under study were used.
Findings and Conclusion: The results of path analysis and structural equation modeling approach with Smart-PLS software indicate that strategic human resource management had a positive and significant effect on organizational commitment of employees of Hamedan Province Fire Department. Also, the variables of selection in the organization, training measures in the organization, human management performance evaluation measures, promotion opportunities, performance-based rewards, information sharing, and job security had a positive and significant effect on organizational commitment of employees. Finally, the output of the fuzzy analytic hierarchy process showed that the second factor (training measures in the organization) with the highest weight is ranked first, and the fourth factor (performance-based reward) is ranked second. Also, the seventh factor (human management performance evaluation measures) is ranked last (seventh) in terms of importance. Therefore, appropriate planning for effective employee training and planning a performance-based reward system in the organization will have a significant effect on the implementation of the strategic human resource management system and ultimately the organizational commitment of employees.

کلیدواژه‌ها English

Strategic Human Resource Management
Organizational Commitment
Firefighting Organization
اجلی, مهدی . (1403). 3.عوامل تأثیرگذار مدیریت منابع انسانی سبز بر شیوه‌های مدیریت زنجیره تأمین سبز و عملکرد پایدار شهری(مطالعه موردی:شهر زنجان). فصلنامه مطالعات توسعه پایدار شهری و منطقه ای 5(3). 33-47. https://www.srds.ir/article_209887.html
اجلی, مهدی . (1404). 1.شناسایی و ارزیابی عوامل مؤثر بر تحقق شهر هوشمند پایدار و بررسی میزان آمادگی در کلانشهر تهران. فصلنامه مطالعات توسعه پایدار شهری و منطقه ای. 6(3). 1-18. https://www.srds.ir/article_215587.html
اجلی، مهدی. (1403). 9.تأثیر ابعاد کلیدی انقلاب صنعتی چهارم بر پایداری محیطزیستی و اجتماعی شهری (مورد مطالعه: صنعت روی شهر زنجان). فصلنامه مطالعات توسعه پایدار شهری و منطقه ای. 5(4). 115-129. https://www.srds.ir/article_211193.html
اجلی، مهدی. (1404). 8.تحلیل و ارزیابی چالش‌های تطبیق عملیات مدیریت کیفیت با صنعت 0/4 (مطالعه موردی: صنعت هدف منطقه شمال‌غرب). فصلنامه مطالعات توسعه پایدار شهری و منطقه ای. 6(1). 119-139. https://www.srds.ir/article_213151.html
اجلی، مهدی؛ علیزادگان، محمدرضا (1403). بررسی تاثیر سرمایه فکری بر عملکرد سازمانی و عملیات مدیریت دانش (موردمطالعه: فرمانداری شهرستان همدان). مدیریت نوآوری و راهبردهای عملیاتی. 5 (1). 1-17.doi: 10.22105/imos.2024.449339.1338
اجلی، مهدی؛ مظفری، محمد مهدی؛ و طلوعی، هومن. (1401). تأثیر مدیریت استراتژیک منابع انسانی با قابلیت نوآوری بر عملکرد نوآوری. فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی. 13 (51). 245-264. doi: 10.22034/smsj.2022.157946
اجلی، مهدی؛ مظفری، محمدمهدی؛ اکبری قلعه جوق، مینا (1400). بررسی تأثیر مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی کارآفرینی در شرکت رنگسازی ایران. مدیریت نوآوری و راهبردهای عملیاتی. 2 (2). 137-152. doi: 10.22105/imos.2021.289223.1104
اجلی، مهدی؛ همتی، احسان (1401). بررسی تاثیر مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی قابلیت مدیریت و محوریت کارآفرینانه. مدیریت نوآوری و راهبردهای عملیاتی. 3 (3). 238-257. doi: 10.22105/imos.2021.285884.1091
آرمسترانگ، مایکل (1384). مدیریت استراتژیک منابع انسانی. ترجمه سید محمد اعرابی، داود ایزدی، دفتر پژوهشهای فرهنگی.
آقابزرگی، سید محمد؛ میر محمدی صدرآبادی، محمد؛ شاکریان، حامد (1396). بررسی ارتباط بین مقیاس‌های سنجش عملکرد مدیریت منابع انسانی و ابعاد سه گانه تعهد بلند مدت سازمانی. پژوهش‌های جدید در مدیریت و حسابداری: پاییز 1396 شماره از 204 تا 211.
دانایی فرد، حسن، الوانی، سید مهدی، و آذر، عادل (1389). روش شناسی پژوهش کمی در مدیریت: رویکردی جامع، تهران، انتشارات صفار، چاپ اول.
دعائی، حبیب اله، مرتضوی و رضایی راد. (1390). بررسی تأثیرگذاری وظایف مدیریت منابع انسانی بر تعهد سازمانی کارکنان با تأکید بر نقش قراردادهای روان‌شناختی. پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی, شماره 4، رمستان 1390، صحفه 81-91.
دلاور علی. (1379). روش تحقیق در روانشناسی و علوم تربیتی, چاپ هشتم, تهران, موسسه نشر ویرایش.
رستم زاده, ر., بوداقی خواجه نوبر, ح. وسلطانی, ز. (1395). بررسی تأثیر مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر جذب، نگه داشت و توانمندسازی نیروی انسانی (مطالعه موردی: بانک کشاورزی شهر ارومیه). آینده پژوهی مدیریت, 27, 13-31.
ساروقی، احمد. (۱۳۷۵) بررسی تأثیر تعهد سازمانی بر تمایل به ترک خدمت مدیران و کارکنان راه آهن، پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه تهران.
شکرزاده، صادق (۱۳۸۱). تعهد در سازمانهای آموزشی، فصلنامه مدیریت در آموزش و پرورش، 8(23).
عطایی، محمد(1389)، تصمیم گیری چند معیاره فازی،چاپ اول، انتشارات دانشگاه صنعتی شاهرود.
علی شیرازی، سیده منصوره حسینی رباط (۱۳۹۳) تحلیل تأثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی بر حفظ کارکنان. فصلنامه مدیریت توسعه و تحول، ۱۳۹۳(۱۹)، 11-18.
گل محمدی ع، رسوله وندی م، حاتمی ر، ملکشاهی م،(1395).اثر اقدامات منابع انسانی بر تعهد سازمانی کارکنان.  مطالعات مدیریت بر آموزش انتظامی،9(2).
محمد سرلک، جواد نجاری؛ سعید عباسی اضماره (۱۳۹۲). تأثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی بر تعهد سازمانی کارکنان در شرکت بیمه ایران. پایاننامه. دولتی، دانشگاه پیام نور (وزارت علوم، تحقیقات، و فناوری)، دانشگاه پیام نور استان تهران، مرکز پیام نور تهران، دانشکده مدیریت. ۱۳۹۲. کارشناسی ارشد.
منصوری ع،صفری س،عباسی د،صالحی؛(1387). کاربرد مدل تحلیل مسیر در تبیین عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان. ؛فصلنامه فرهنگ مدیریت،ش.17.
میر حاجی، مهدی (1390). بررسی میزان تأثیر ابعاد سرمایه اجتماعی بر تعهد سازمانی کارکنان سازمانها دولتی استان آذربایجان غربی. پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج.
مقیمی، محمد (۱۳۷۷). رویکردی پژوهشی به سازمان و مدیریت، تهران: نشر ترمه، چاپ اول.
Allen, N.J., and Meyer, J.P. (1990), The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization.Journal of Occupational Psychology,63, pp1-18.
Ahmad, S. & Schroeder, R. G. (2003). The impact of human resource management practices on operational performance: recognizing country and industry differences, Journal of Operations Management.
Bamberger, P. & Meshoulam, I. (2000). Human resource strategy: Formulation, implementation and impact. Thousand Oaks, CA: Sage.Bartel, A. P. (2000). Measuring the Employer’s Return on Investment in Training: Evidence from the Literature. Industrial Relations, 39(3), 502–524.
Bratton, J., and Gold, J. (2007) Human Resource Management: Theory and Practice, 4th Edition, Houndmills: Macmillan.
Budhar, P.S, Debrah, Y.A(2011)  Human Resource Management in Developing Countries. London: Routledge.
Chiang, H., Han, T., & Chuang, J. (2011). The relationship between highcommitment HRM and knowledge–sharing behavior and its mediators. International Journal of Manpower, 32(5/6), 604–622.http://dx.doi.org/10.1108/0143772111115822
Creswell Johan. W. (2005). Research education: planning, conducting, and evaluating quantitative researcg.Upper saddle River.
Delaney, J. T. & Huselid, M. (1996). The Impact of Human Resource Management Practices on Perceptions of Organizational Performance.Academy of Management Journal, 39(4), 949–969.
Ferguson, K. L., & Reio Jr, T. G. (2010). Human resource management systems and firm performance. Journal of Management Development, 29(5), 471-494
Huselid, M.A. (1995). The impact of human resource management practices on turnover, productivity, and corporate financial performance. Academy of management journal. Vol. 38. No.3. 635-672.
Lavasani G, Keyvanzade M, Arjmand N. (2008). Spirituality, occupational stress, organizational commitment and job satisfaction of nurses in Tehran.
Meyer, J. P. & Allen, N. J. (1997). Commitment in the workplace: Theory, research, and application. Thousand Oaks, CA: Sage.
Meyer, J. P. & Smith, C. A. (2000). HRM practices and organizational commitment: Test of a mediation model. Canadian Journal of Administrative Sciences, 17(4), 319 331.
Mowday, R. T., Steers, R. M. & Porter, L. W. (1979). The measurement of organizational commitment. Journal of Vocational Behaviour, 14,224-247.
Nemati, M. A., Akbarzadeh Safooei, M., Zangiyan, S., & Baqersad Ranani, M.(2017). The Role of Social Capital, Commitment, and Organizational Citizenship Behavior in Improving Job Performance (Case Study: Khoy Municipality). Journal of Urban Economics and Management, 5(17), 115-132
Paşaoğlu, D. (2015). Analysis of the Relationship Between Human Resources Management Practices and Organizational Commitment from a Strategic Perspective: Findings from the Banking Industry. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 207, 315-324
Sánchez, Antonio Aragón, Gregorio Sánchez Marín, and Arleen Mueses Morales.(2015)  "The mediating effect of strategic human resource practices on knowledge management and firm performance. Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa 24.3 . 138-148.
Singh,K. (2004). Impact of HR practices on perceived firm performance in India Asia Pacific. Journal of Human Resources, 42,.3, 301-317.
Snell, S. A., Youndt, M. A., & Wright, P. M. (1996) Establishing a framework for research in strategic human resource management: Merging resource theory and organization learning. Research in Personnel and Human Resources Management, 14, 61-90
Shendogdo, A., Kocabacak, Ayse, and Guven, S. (2013).Th e relationship between human resource managementpractices and organizational commitment: A field studyProcedia Social and Behavioral Sciences.818 – 827.
Ulrich, D. (1997).Measuring human resources: an overview of practice and a prescription for results. Human Resource Management,36 (3), 303-320.
Wright, P. M. & Gardner, T. (2003). The human resource-firm performance relationship: Methodological and theoretical challenges. In The new workplace: A guide to the human impact of modern working practices, (eds) D. Holman, T. D. Wall, C. W. Clegg, P. Sparrow and A.
Wright, P. M., Gardner, T. M., Moynihan, L. M. & Allen, M. R. (2005). The relationship between HR practices and firm performance: Examining causal order. Personnel Psychology, 58, 409-446.
Wright, P. M. & Kehoe, R. R. (2008). Human resource practices and organizational commitment: A deeper examination. Asia Pacific Journal of Human Resources, 46(6).
Yavitz, B. (1998). Human Resources in Strategic Planning. In E. Ginsberg (Ed.), Executive Talent: Developing and Keeping the Best People New York: Wiley.
دوره 6، شماره 2 - شماره پیاپی 20
تابستان 1404
صفحه 267-301

  • تاریخ دریافت 03 دی 1403
  • تاریخ بازنگری 10 بهمن 1403
  • تاریخ پذیرش 05 اسفند 1403
  • تاریخ اولین انتشار 06 اسفند 1403
  • تاریخ انتشار 01 شهریور 1404